Opsti uslovi prodaje

1. Opšte info

Internet prodavnica (Isiland.rs) bavi se prodajom proizvoda krajnjim korisnicima preko interneta i ovaj dokument odnosi se na svaku pojedinačnu kupovnu transakciju. Uslovi korišćenja predstavljaju sastavni deo kupoprodajnog ugovora između kompanije Largo Tech DOO (vlasnika internet prodavnice Isiland.rs) i kupca. Kupovinom proizvoda saglasni ste sa uslovima. Navedene cene su sa PDV-om (za isporuku van regiona – cena ne obuhvata carine i poreze koji važe prilikom uvoza).

2. Naručivanje
Naručivanje se vrši na dva načina:
a) preko internet platforme (onlajn prodavnice)
b) putem e-mail-a – info@isiland.rs

Kompletiranje narudžbenica zahteva unošenje ličnih podataka na kasi prodavnice. Po izvršenom naručivanju dobićete e-mail koji sadrži vaše podatke i podatke proizvoda koji ste naručili. Po prijemu vašeg zahteva obrađuje se narudžbina. Vreme obrade narudžbina vikendom i praznicima može biti nešto duže.

3. Plaćanje
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja robe, otkupom poštarine. Plaćanje je moguće izvršiti virmanski – uplatnicom. Plaćanje je moguće izvršiti platnim karticama na našem sajtu. Roba se šalje nakon kompletno izvršene uplate.

4. Dostava
Isiland.rs online shop se obavezuje da pošalje robu u roku od 1 do 3 radna dana od porudžbine (ne odnosi se na porudžbine izvršene preko vikenda i praznicima). Dostava može da traje i duže od 3 dana, pri čemu Isiland.rs ne preuzima odgovornost za kašnjenje isporuke zbog trećih lica. U slučaju eventualnog kašnjenja isporuke bićemo u kontaktu i redovno vas obaveštavati o razvoju situacije. Troškovi isporuke na teritoriji Republike Srbije iznose 420 RSD.

5. Povraćaj robe
Ukoliko je kupljeni proizvod na bilo koji način oštećen ili ne zadovoljava vaša očekivanja, molimo da nas što je moguće pre kontaktirate preko obrasca koji se nalazi ovde. Nekorišćene i neoštećene proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od dana izvršene dostave. Largo Tech će obraditi vaš zahtev za povraćaj robe i kontaktirati vas u roku od najkasnije 10 dana kako bismo zajedno pronašli odgovarajuće rešenje. Novčana sredstva za neželjeni proizvod biće vraćena u roku od najkasnije 10 dana od dana prijema vraćenog proizvoda, ukoliko nam dostavite vaš račun na koji treba izvršiti uplatu. Ako se desi da se dostavljeni proizvod razlikuje od naručenog, molimo da nas što je moguće pre kontaktirate. Kod povraćaja robe, kupac snosi troškove slanja.

6. Politika privatnosti
Prilikom naručivanja saglasni ste sa činjenicom da će Isiland.rs upotrebiti vaše lične podatke u cilju obrade narudžbine – prilikom otvaranja naloga postoji mogućnost pregleda i promene ličnih podataka. Isiland.rs može upotrebiti vaše lične podatke u marketinške svrhe, pri čemu se kompanija obavezuje da vaše lične podatke neće prodati ili ustupiti trećem licu. Vaši lični podaci se čuvaju na zaštićenom serveru koji onemogućava kopiranje, preuzimanje i obradu podataka protivno predmetnim odredbama.

7. Intelektualna svojina
Slike, tekstovi, nazivi proizvoda i robne marke vlasništvo su kompanije Largo Tech. Trećim licima nije dozvoljeno čuvanje, kopiranje, preuzimanje ili prodaja pomenutih bez pismene saglasnosti Isiland.rs online shopa.